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  • 政府認可 · 江西省文旅廳核發
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首頁·關於我們
關於和易 · About HeartEase

二十四年,一個承諾。

Twenty-four years · One promise

江西和易是一家民營、政府持牌的入境旅遊地接社。「和易」二字,取和諧與從容之意——這就是我們的標準。

24年
營運年資
母公司創立於 2002 年
#1
南昌入境接待量
南昌市文旅局 · 2025 年 8 月
120,000+
服務旅客人次
和易 · 2020 年至今
10,000+
操作旅行團數目
和易 · 2020 年至今
我們的故事 · Our story

國門關上了,我們沒有停下。

2020 年,我們創立了和易(HeartEase)——一個專為接待海外旅客而打造的江西旅遊品牌。

幾個月後,國門關上了。

那幾年,全省的旅行社一家接一家結業。

我們還在。

撐下來,靠的不是運氣,也沒有誰拉了我們一把。我們是民營企業——沒有國企背景,沒有集團撐腰,更沒有退路。生意停了,能靠的只有自己。

和易的背後,是 2002 年成立、深耕中國國內旅遊的江西神州國際旅行社。十八年下來,它累積了一樣連封關也帶不走的東西——一群實際合作過、清楚我們做事水準的老夥伴。

旅遊一復甦,他們就回來了。2025 年 8 月,南昌市文化廣電旅遊局公佈了全市旅行社入境接待量的官方排名。

江西和易,全市第一。

排名說到底只是個數字。它背後的意義很實在:一家沒有任何背景的民營旅行社,入境接待量超越全市所有同業。靠的,是二十四年來一句一句兌現的承諾。

現在,我們把這套標準,直接帶到每一位旅客面前。

一樣的導遊,一樣的夥伴,一樣不肯偷工減料。
不一樣的,只是多開了一扇門。

使命與價值 · Mission & values

說到做到的四個承諾。

這四件事,是我們對每一位旅客的基本承諾,也是團隊日常做事的依據——從導遊、司機到操作計調,都照着這幾條來。

01

行程寫得實在

行程介紹以實際情況為準:天氣窗口、路況與季節差異,讓您出發前心裏有數。

02

導遊安排穩定

由訂單上寫明的導遊帶領您的行程;若需調整,會提前與您確認。

03

善待合作夥伴

司機、導遊與家庭式合作夥伴按時、足額收款——長久的合作關係,是服務質素的根本。

04

收費公開透明

不安排購物站;自費項目事前說明、自由選擇。

II
團隊 · Leadership

與您打交道的,就是這些人。

Management team
您不會被轉接到境外客服中心。從首次洽詢到送機,全程由南昌同一個小團隊負責。真實姓名、真實電話、真實責任。
/01 高階管理
董事長

Xu Xiaoyuan

Zhang Yunqiu,和易行政總裁
行政總裁

Zhang Yunqiu

/02 部門主管
Zhang Tingting,和易營運主管
營運主管

Zhang Tingting

Xu Jiajun,和易行程設計主管
行程設計主管

Xu Jiajun

/03 營運經理
Shi Lin,和易會獎會展經理
會獎會展經理
Shi Lin
研學旅行經理
應本人要求不公開姓名
Cai Wenqiang,和易住宿經理
住宿經理
Cai Wenqiang
Zhou Jian,和易國內旅遊經理
國內旅遊經理
Zhou Jian
Wan Juan,和易景區經理
景區經理
Wan Juan
地面交通經理
應本人要求不公開姓名
首席導遊
應本人要求不公開姓名
服務質素經理
應本人要求不公開姓名
團隊概況 · Team snapshot

完善的人才配置,成就可靠的團隊。

江西和易全體同事於南昌公司新春聚會合影
全員合影 · All of us和易全員 · 南昌 · 2026 新春
191
總人數
營運
37

自有操作計調、供應商對接、財務與行程履行。

業務與客服
6

旅客直客洽詢、同業帳戶與行後關懷。

專職導遊
43

受薪全職導遊,涵蓋各工作語言。

特約導遊資源庫
105

可隨時調度的地區與語種專業導遊。

涵蓋語言
  • 普通話
  • English
  • 粵語
  • 日本語
  • 한국어
  • Bahasa Malaysia
  • Bahasa Indonesia
  • Français
  • Deutsch

普通話與英語以外的語種由特約導遊資源庫支援——預訂時請確認。

加入我們
III
牌照資質 · Licenses & credentials

持牌、備案、可查證。

Licence · Registration
掃描正本可應合作夥伴、監管機構與海外預訂平台要求提供。
旅行社業務經營許可證 — 正式文件
旅行社牌照

旅行社業務經營許可證

核發機構
江西省文化和旅遊廳
登記編號
L-JX-100264
狀態
有效
營業執照(統一社會信用代碼) — 正式文件
營業執照

營業執照(統一社會信用代碼)

核發機構
南昌市東湖區市場監督管理局
登記編號
91360102MA39A39C9X
狀態
已註冊 · 有效
IV
獎項與榮譽 · Awards

榮譽,有日期、有出處。

Associations · Government
僅為事實記錄。
2025

入選第八屆中國旅行社協會旅遊服務案例——優秀入境旅遊服務案例(第 12 項)

中國旅行社協會(China Association of Travel Services)

由中國旅遊服務業全國行業組織——中國旅行社協會——選入第八屆旅遊服務案例,列於「優秀入境旅遊服務案例」。2025 年 10 月 28 日發佈。

2025

入選第八屆中國旅行社協會旅遊服務案例——優秀康養旅遊服務案例(第 5 項)

中國旅行社協會(China Association of Travel Services)

同一份發佈中,另列於「優秀康養旅遊服務案例」——少數同時於兩個類別獲肯定的旅行社之一。2025 年 10 月 28 日發佈。

2025

南昌市入境接待量第一

南昌市文化廣電旅遊局

按入境旅客接待量之官方排名 · 2025 年 8 月公佈

20—

更早期榮譽(母公司,2002 年起)

頒發機構 · 待更新

江西神州國際旅行社持有的多項省級表彰——完整清單與日期、出處將陸續補充。

檔案備查
V
辦公地點 · Office presence

在南昌找到我們。

Jiangxi · Nanchang
歡迎預約後親臨拜訪。
總部 · Head office
江西省南昌市青雲譜區洪城路2號
2 Hongcheng Rd, Qingyunpu District,
Nanchang, Jiangxi 330002
城市
南昌 · Nanchang
省份
江西 · Jiangxi
郵政編碼
330002
辦公時間
週一至週五 · 09:00–18:00(中國標準時間)
週六採預約制
時區
UTC+8 · 中國標準時間
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與我們聯繫。

我們會於一個工作天內回覆(週一至週五 09:00–18:00,UTC+8)。媒體、合作與監管相關洽詢,請於主旨註明。

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